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商会秘书长“三忌”与“三要”
发布人:admin   发布时间:2016-04-06 09:33

   商会成立容易,运作难。成立商会时,大都通过工商联、民政组织牵头发动,一些代表性企业共同发起,很快就组织成立起来了。但是□□商会职务大都是□□由会员企业家兼职担任,在运作期间,很多企业家因工作忙往往不能正常参加会务活动,商会很快就面临名存实亡的▓境况。商会亦如企业一样,同样面临生存与发展的▓问题。如果没有人参与、奉献、支撑,商会将举步维艰,慢慢萎缩,会员的▓激情、热情也将丧失殆尽。因为商会作为民间性的▓社团、松散型的▓组织,既没有政府财政拨款,又没有行政约束力,无财无权,可有可无,且会员企业家往往具有很强个性,常常出现谁也不服谁、谁也领导不了谁的▓局面。

  如何将商会这样一个松散的▓社会组织办成有生命力、凝聚力、向心力、活力、影响力的▓社团组织?关键是□□要聘请专职工作人员运作,按照企业化、商业化思路去经营商会,用感情,靠魄力开展工作,特别是□□用心良苦地做好各项服务工作,促进会员企业发展,帮助解决会员的▓困难问题,只有这样,会员才会看到加入商会的▓价值,才会继续参与支撑。

  我认为,商会秘书处的▓工作要有高度的▓责任心和敬业精神,且要把商会工作作为自己的▓事业来做,全身心地投入,这是□□做好商会工作的▓前提。商会的▓会员涉及到的▓行业多种多样。要做好会员服务大文章,服务好会员,首先要研究会员,对每个会员的▓个人爱好、企业经营范围、主要交往的▓部门单位都要研究透,做到了如指掌,这样各项服务工作才能快速反应,做到有针对性、有目的▓性、有时效性。

  通过工作实践我深切地体会到,要成为一名合格的▓秘书长,必须要努力当好以下几个工作角色:一是□□要当服务员,做扶助会员企业发展和为会员排忧解难的▓帮手;二是□□要当小管家,做打造精干高效的▓秘书处工作班子的▓能手;三是□□要当参谋长,积极出谋划策当好会长助手;四是□□要当公关家,做协调和处理好各方面关系的▓能手;五是□□要当活动家,做整合社会资源的▓高手。

  商会秘书长是□□一个独特的▓角色,其所从事的▓工作也是□□一项极具挑战性的▓工作。一个优秀的▓商会秘书长不仅要具备良好的▓心理素质、人格魅力、工作能力、思想境界,还要有在这个岗位上奋发努力、勇于探索、大胆实践、忠于职守、乐于奉献的▓精神,善于处理好方方面面的▓关系。

  在日常工作中,重点要处理好三方面关系:

  一是□□正确处理和摆正与会长的▓关系。众所周知,办好商会关键在于两个人,一个是□□会长,一个是□□秘书长。有道是□□两者“合则和,离则散”。因此,笔者认为,衡量一个民间商会运转的▓好不好,则要看秘书长与会长的▓合力。在一个商会里,会长是□□一会之长,是□□商会的▓领导者、决策者。而秘书长地位特殊,角色重要,有时候当配角,有时候又得当主角,但更多的▓是□□扮演实行者的▓角色。因此,一个优秀的▓秘书长,必须善于处理与会长的▓关系,摆正自己的▓位置,既要树立会长的▓权威,又要注意维护自身的▓威信;既要辅助会长贯彻落实商会领导班子决定的▓各项工作,又要主持、领导秘书处妥善处理商会的▓日常工作,不让会长受到商会日常诸多行政事务的▓缠扰,要学会把商会领导的▓作用与商会组织整体作用有机地结合起来。在与会长的▓共事中,做好参谋助手作用,不越权。

  二是□□正确处理与政府主管部门的▓关系。自觉接受政府业务主管部门和登记管理机关的▓引导和监督,是□□衡量一个社会组织是□□否遵纪守法,体现一个民间组织形象优劣的▓标准。秘书长一定要注意把握好这个重要环节。另外,作为商会的▓秘书长要端正思想认识,主动接受政府有关部门的▓引导和监督,平时要与有关政府部门,特别是□□业务主管单位和登记管理机关多来往、多沟通、多汇报,取得他们对商会工作的▓支撑,确保商会工作顺利开展。

  三是□□正确处理好与会员之间的▓关系。商人是□□一个劳心劳力的▓群体。他们对内要面临自身企业管理的▓问题,人才的▓流失,市场的▓压力,资金的▓短缺;对外要面对竞争的▓对手,债券债权的▓纠纷和各种人为干扰。他们缺的▓是□□信息、资源、人才、资金和良好的▓外部经营环境。因此,秘书长要把“提供服务、反映诉求、维护利益、规范行为”当做服务会员的▓出发点和落脚点,会员有什么困难、有什么问题需要解决、有哪些合法利益和权益受到侵害,秘书长都要高度重视,认真对待,想方设法帮助他们解决。秘书长与会员之间的▓关系,应当是□□服务和被服务的▓关系。作为商会秘书长,要想方设法做好会员的▓服务工作,想他们之所想,急他们之所急,为会员提供优质的▓服务,特别是□□在增强企业综合竞争能力方面。只有这样才能提高商会的▓吸引力和凝聚力,促进商会可持续发展。

  商会秘书长不仅是□□一个称号、一项荣誉,更重要的▓是□□一份政治责任。应做到“三忌”与“三要”。

  一忌“当花瓶”。有的▓人当商会秘书长,为的▓是□□一种荣誉与光鲜,对商会秘书长该尽的▓义务却不履行,很少参加商会组织的▓专题调研活动,就连工商联召开的▓会也不出席。二忌“当哑巴”。有的▓人当了一届商会秘书长从来不写调研文章,也不在任何会议上发言,坐在会中滥竽充数。三忌“当马后炮”。有的▓商会秘书长参加专题商会工作会、座谈会时从来不发言,事后却对当中存在的▓问题不分场合地发表自己的▓观点,常常扮演一个事后诸葛亮的▓角色,全然没有责任与担当意识。

  一个合格的▓商会秘书长必须做到“三要”。一要体察民情。作为一名商会秘书长,不能完全听信于人,要有责任意识,善于体察民情,自觉做到深入基层、深入会员,了解社会热点、难点问题和会员群众的▓所盼所想。二要讲真话。要有“天下兴亡、匹夫有责”的▓理念,敢于讲真话、讲实话,要站在会员群众的▓角度,开展深入调查研究,利用调研、会议座谈发言等方式,真实反映会员的▓声音和诉求,不断提出具有科学性、前瞻性、可行性,能够推动商会发展的▓建议意见。三要解难题。商会秘书长要充分利用自身优势,为会员致富出好点子,为弱势群体伸出援手,为商会发展出谋划策。只有这样,商会秘书长才能真正做到:有问题可想、有难点可提、有焦点可谈、有实事可议,有点子可献。

  总之,我认为秘书处要做的▓工作和起到的▓作用就是□□联络、协调、服务,重要的▓是□□摆正位置,当好角色,履行好自身职责,为商会发展尽力尽责。

  秘书处的▓工作越来越重,主要体现在:一是□□要求高了。秘书处工作履行的▓是□□服务职能,塑造的▓是□□商会形象,保障的▓是□□正常运转。二是□□职责重了。会员的▓想法越来越多,要求做的▓事越来越细,特别是□□组织筹备商会一些会议准备工作责任更重。三是□□难度大了。秘书处要适应会员企业发展的▓节奏和要求,做到快速反应,热情服务,有机协调,高效运转,无形中加大了大家工作的▓难度。同时,新形势下商会工作在内容,形式、方法上需要不断创新和发展,秘书处需要专职人员,才能使商会适应日常工作所需,才能使工作上档次、上台阶,使秘书处成为一个工作有新思路、新视野和新举措的▓强大团队。

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